CPIレンタルサーバーの評判はどう？メリット・デメリットを徹底解説

CPIレンタルサーバーは、KDDIグループの株式会社KDDIウェブコミュニケーションズが提供している法人向けのホスティングサービスで、25年以上の運営実績を持つ老舗です。

セキュリティや安定稼働を重視したサーバー設計が特徴的で、法人利用率はなんと95%を誇ります。

一方で月額料金や初期費用が高い、24時間365日サポートが有料など、料金体系やサポート体制に不満を感じる利用者も少なからず存在します。

この記事では、CPIレンタルサーバーのメリットやデメリット、さらには利用者の口コミを詳しくまとめました。

法人用のレンタルサーバーとしてCPIを利用するか迷っている人は、ぜひこの記事を参考にしてみてください。

CPIレンタルサーバーのリアルな評判・口コミ

CPIレンタルサーバーは実際のところどうなのか、リアルな評判や口コミをまとめました。

CPIレンタルサーバーのメリット・良い評判

CPIレンタルサーバーのメリット・良い評判は次のとおりです。

1. 企業での採用例が多く実績豊富
2. サーバー稼働率100%のSLA（品質保証制度）
3. 機能が充実していて利用範囲が広い
4. 物理サーバーを専有できるプランがある
5. 30世代までの自動バックアップが標準搭載

企業での採用例が多く実績豊富

CPIレンタルサーバーは1997年からサービスを開始し、25年以上にわたって実績を重ねてきました。

金融機関や省庁をはじめとする公共機関、大手企業や中小企業まで、業種を問わず数多くの企業や団体に採用されており、ビジネスシーンでの利用実績が豊富です。

特にセキュリティ性能が求められる金融系や医療関連分野といった公共機関でも採用例が多いことは、信頼性が認められている証拠といえるでしょう。

なんと、利用者の95%が法人で、ここまで法人の利用率が高いレンタルサーバーは珍しいです。（参考までに、カゴヤ・ジャパンの法人利用率は80%）

サーバー稼働率100%のSLA（品質保証制度）

CPIレンタルサーバーでは「SLA」と呼ばれる品質保証制度を導入しています。

SLAとはService Level Agreementの略で、サービス水準合意という契約であり、サービスの品質保証を數値として定める取り決めを指します。

CPIのSLAでは、月間のサーバー稼働率を100%と定めていて、もし100%を下回った場合、月額で支払っているサーバー使用料の一部または全額が返金されます。

この100%という高い目標値は安定稼働への自信の表れで、自社の品質に相当な誇りを持って取り組んでいることが伺えます。

実際に24時間365日の監視体制を整え、トラブルが発生しても迅速に対処することにより、限りなく100%に近い稼働を実現しています。

機能が充実していて利用範囲が広い

主要な機能のほとんどを無制限に利用できることも、CPIレンタルサーバーの大きな魅力のひとつです。

具体的にはディスク容量、マルチドメイン数、データベース数が無制限となっており、制限なく利用できるため大規模なサイト運営にも適しています。

また、脆弱性を狙った攻撃を検出・防御する「WAF」や、メールのウイルスチェック、30世代までの自動バックアップなど、サイト安全性を高める機能の多くが標準搭載されています。

物理サーバーを専有できるプランがある

CPIレンタルサーバーには、物理的なサーバーを占有できる「マネージド専用サーバー」と「root権限付き専用サーバー」が用意されています。

• 共用レンタルサーバー：1つのサーバーを複数のユーザーで共用する
• マネージド専用サーバー：1つのサーバーをCPIの管理のもとで利用する
• root権限付き専用サーバー：1つのサーバーをroot権限付きで管理する

物理サーバーを契約することで、他のユーザーの影響を受けずに使えて、共有サーバーよりもパフォーマンスとセキュリティに優れているのがメリットです。

物理サーバーは最低でも初期費用101,200円と月額38,610円がかかり、共有サーバーに比べて料金はかなり高くなりますが、大規模なサイトや機密情報を扱う必要がある場合に適しています。

30世代までの自動バックアップが標準搭載

CPIレンタルサーバーには、Webサイトのファイルやデータベースのアップロード・バックアップを簡単かつ安全に行うことができる「SmartRelase」という機能が標準搭載されています。

まず、SmartReleaseは「テストサーバー」「公開サーバー」「バックアップサーバー」の3つのサーバーで構成されています。

テストサーバーでWebサイトの改修や追加を行い、完成したら公開サーバーへ一括で反映でき、公開サーバーからテストサーバーへ戻すこともできるため、サイトの公開とテストを効率よく進められます。

また、日次やリリース時に自動バックアップが実行され、最大30世代分まで保存されるので、万が一間違ってデータを削除してしまっても何回でも無料ですぐに復元できます。

Webブラウザーから簡単な操作でアップロードやバックアップを設定できるので、Web制作者は本来の制作作業に注力できるのです。

CPIレンタルサーバーのデメリット・悪い評判

CPIレンタルサーバーのデメリット・悪い評判は次のとおりです。

1. 月額利用料金が高い
2. マネージドプランでは2つ目以降の独自SSLが有料
3. CPIサーバーへのデータ移行支援サービスが高額
4. 24時間365日のサポートが有料
5. サポートの質が悪いとの口コミが目立つ

月額利用料金が高い

CPIレンタルサーバーの共用プランである「ビジネススタンダードプラン」の月額料金は、12ヶ月契約でも月額4,840円（税込み）と、他のレンタルサーバー、特に個人向けのレンタルサーバーと比べるとかなり高額です。

CPIはビジネス利用を想定したレンタルサーバーで、実際に法人利用率は95%にものぼるので、小さい企業や個人事業主には適していません。

マネージドプランでは2つ目以降の独自SSLが有料

物理サーバーを専有するマネージドプランの場合、最初に契約する1つ目のドメインでは独自SSLである「CPI SSL」を無料で利用できます。

しかし、2つ目以降のドメインでSSLを利用するには有料で申し込む必要があり、初年度・更新費いずれも年間40,700円とかなり高額です。

最近のレンタルサーバーでは、ドメイン数に関わらSSLサーバー証明書を無料で取得できるので、この点はCPIならではの注意点といえます。

複数のドメインをCPIで運営する場合、2つ目以降はドメインの数のぶんだけSSL費用がかかるため、サーバー料金と合わせてトータルコストが高くなってしまいます。

なお、共有サーバーであれば複数ドメインでもSSLを無料で利用できます。

CPIサーバーへのデータ移行支援サービスが高額

他社サーバーからCPIサーバーへウェブサイトやメール、データベースなどをまるごと移行する代行サービスが用意されていますが、動的なCMSで構築された1サイト当たり283,800円〜高額な料金設定となっています。

FTPアカウントの登録とWebコンテンツの移行（メール・データベースは対象外）だけであれば、無料の「サーバー移転代行サービス」が使えるので、あとは手動で移行することをおすすめします。

また、他社サーバーからの移転マニュアルでは、他社からCPIへ引っ越す際の手順がわかりやすく解説されているので、参考にすると良いでしょう。

24時間365日のサポートが有料

電話とメールによる24時間365日のサポート体制は用意されていますが、実際にこのサービスを利用するには月額990円（税込み）の追加料金がかかります。

同様の法人向けレンタルサーバーであれば、無料でも24時間対応してくれることが一般的なので、24時間サポートが有料なのはCPIのデメリットといえるでしょう。

サポートの質が悪いとの口コミが目立つ

CPIレンタルサーバーのネット上での評判を調べると、サポート対応で何度も同じ質問をされる、担当者によって回答が異なるなど、サポートの質の悪さを指摘する口コミが目立ちます。

トラブル解決までに日数がかかったり、必要以上にやり取りが増えてしまういった指摘もあり、改善の余地があるといえるでしょう。

CPIレンタルサーバーの料金プラン

CPIレンタルサーバーと他社の比較

CPIレンタルサーバーとエックスサーバービジネスを比較

CPIレンタルサーバーとエックスサーバービジネスは、ともに法人向けのレンタルサーバーです。

料金設定を比較すると、共有サーバーの場合は両者の料金に大きな差はなく、ほぼ同等といえます。専用サーバーはCPIの方が高額です。

セキュリティ面での機能差はほとんどありませんが、SLAによる稼働率保証はCPIが100%なのに対し、エックスサーバービジネスは99.99%とやや劣ります。

また、CPIには25年以上の豊富な運営実績がある一方、エックスサーバービジネスは比較的新しいサービスです。

CPIレンタルサーバーとカゴヤ・ジャパンを比較

CPIレンタルサーバーとカゴヤ・ジャパンは、ともに老舗で運営実績の長い法人向けレンタルサーバーです。

料金設定ではCPIの方が高く、同条件ではカゴヤ・ジャパンより月額500円ほど高価な設定になっています。

安定稼働性を表す稼働率に関しては、CPIがSLAで100%を保証していることから、カゴヤ・ジャパンの99.998%を若干上回っているといえます。

機能面での違いとして、CPIはバックアップ機能が豊富な一方、カゴヤ・ジャパンはWordPress向けの最適化されたプランがあります。

CPIレンタルサーバーとiCLUSTA+ by GMOを比較

CPIレンタルサーバーとiCLUSTA+ by GMOは、どちらも法人向けの実績豊富なレンタルサーバーです。

料金設定を比べると、iCLUSTA+は月額1,000円台から利用でき安価な一方、CPIは5,000円前後と高額です。

安定稼働性能に大差はなく、CPIがSLAで100%をうたっているものの、iCLUSTA+もクラスタ構成によりほぼ100%の安定稼働を実現しています。

ただし、サーバーの性能に関してはCPIの方が優れている一方、iCLUSTA＋は大量アクセスに対する耐性に弱いという違いがあります。

CPIレンタルサーバーとWADAXを比較

CPIレンタルサーバーとWADAXは、いずれも老舗企業による法人向けレンタルサーバーですが、WADAXは月額2,200円〜と比較的安く使えます。

セキュリティ面ではWADAXが不正侵入防止に注力しているのに対し、CPIはパフォーマンスとバックアップ機能を充実させています。

また、WADAXがWordPress最適化サーバーを提供している一方、CPIにはそうしたCMS特化型のプランは存在しません。

こんな人にCPIレンタルサーバーはおすすめ

信頼性の高いレンタルサーバーを使いたい人

CPIレンタルサーバーは、KDDIグループによるホスティングサービスであり、大手企業ならではの安心感と信頼性が高いサーバーです。

特に金融機関や病院などセキュリティ性が求められる業種での採用例も豊富なことから、高い信頼を得ています。

サーバーは複数の拠点で運用されており、システム障害や災害時に備えているため、信頼できるサーバーを必要としている人に適しています。

バックアップ機能が充実したレンタルサーバーを使いたい人

CPIレンタルサーバーはバックアップ機能が充実しています。

標準で30世代までの自動取得が可能で、過去のデータを簡単な操作で復元できるため、頻繁にバックアップしたい人や、データ消失リスクへの対策を万全に整えたい人におすすめです。

また、テストサーバーも提供されているので、本番運用に影響を与えることなく作業できる利点も大きいでしょう。

こんな人はCPIレンタルサーバーを避けるべき

月額料金や初期費用を抑えたい人：エックスサーバーがおすすめ

CPIレンタルサーバーは法人を主なターゲットとしているため、最も安価な共有サーバーでも月額4,000円を超えるほか、初期費用もかかるプランがあるなど料金は高めです。

低コストでサーバーを使いたい個人や、小規模な法人や事業者には不向きであるといえます。

高い料金に見合うだけの価値があるかをしっかり見極める必要があり、過剰なスペックと感じるのであればCPIは避けた方が賢明です。

費用を抑えつつ快適なレンタルサーバーを使いたいなら、レンタルサーバーとして国内No.1のシェアを誇るエックスサーバーをおすすめします。

小規模なサイトの運用を考えている人：シン・レンタルサーバーがおすすめ

CPIレンタルサーバーは性能面では問題ありませんが、小規模なサイトや個人ブログなどの用途であれば明らかにオーバースペックです。

例えば、アフィリエイトサイトを運営したりブログを作りたいなど、小規模な運用であれば、ハイスペックでありながら月額770円から使えるシン・レンタルサーバーがおすすめです。

無料の24時間365日サポートを求める人：エックスサーバービジネス

CPIレンタルサーバーでは24時間体制の電話・メールサポートを提供しているものの、月額990円の有料オプションとなっています。

困ったときにサポートを受けたいが、わざわざ追加料金を払うのが嫌だという人には、追加料金無しで充実したサポートを受けられるエックスサーバービジネスをおすすめします。

エックスサーバービジネスは、CPIレンタルサーバーと同じく法人向けのレンタルサーバーですが、カスタマーサポートは完全無料で、対応が丁寧で速いと評判です。

CPIレンタルサーバーに関するよくある質問

CPIレンタルサーバーのメリットは？

CPIレンタルサーバーのメリットとしては、大手企業での採用例が多くて実績豊富、サーバー稼働率100%のSLA（品質保証）がある、30世代までの自動バックアップが標準で使えることなどが挙げられます。

また、価格は高いものの、そのぶんサーバースペックが高くて機能も充実しているので、大規模サイトの運営にも適しています。

CPIレンタルサーバーのメリットを全部見る

CPIレンタルサーバーのデメリットは？

CPIレンタルサーバーのデメリットとしては、法人サーバーとしては料金が割高、マネージドプランでは2つ目以降の独自SSLが有料、データ移行支援サービスが高額なことなどが挙げられます。

また、24時間365日サポートを受けるには月額990円の追加料金がかかるほか、サポートデスクの対応が悪いなど、サポート体制が弱点といえます。

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CPIレンタルサーバーの初期費用は？

CPIレンタルサーバーでは、プランによって初期費用が異なります。

• マネージドCHM-21Z：101,200円
• マネージドCHM-22Z：132,000円
• マネージドCHM-23Z：154,000円
• root付き専用CHP-21S：165,000円
• root付き専用CHP-22S：165,000円
• root付き専用CHP-23S：165,000円

なお、共用プランは初期費用無料となっています。

CPIレンタルサーバーは最低利用期間はある？

はい、CPIレンタルサーバーの最低利用期間は、共用プランで3ヶ月、それ以外のプランは1ヶ月です。

CPIレンタルサーバーの支払い方法は？

CPIレンタルサーバーの支払い方法は次のとおりです。

• クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・AMEX・Diners）
• Pay-easy
• 銀行振り込み

CPIレンタルサーバーのサポートへの連絡方法は？

CPIレンタルサーバーのサポートへの連絡方法は次のとおりです。

• メール：公式サイトから問い合わせ可能
• チャット：公式サイトから問い合わせ可能
• 電話：0120-577-399（平日10時〜18時）